Estado
Todos los sistemas operativos
Estado de los componentes del servicio Alzio. Si hay un incidente lo anunciamos aquí y avisamos a los hoteles afectados por correo.
Todos los sistemas funcionando normalmente
Componentes
Motor del agente IA
OperativoRecepción de WhatsApp Business
OperativoRecepción de Instagram DMs
OperativoIntegración LobbyPMS
OperativoIntegración Cloudbeds
OperativoIntegración Mews
OperativoGeneración de link de pago
OperativoPanel operador
OperativoLanding alzio.co
OperativoUptime histórico
El compromiso de disponibilidad y los créditos aplicables están en el acuerdo de nivel de servicio.
Cómo reportar un incidente
- Clientes activos: escriben a hola@alzio.co con asunto "INCIDENTE — [tu hotel]".
- Público: si notas algo raro en alzio.co, mándanos screenshot a hola@alzio.co.
Esta página es estática mientras construimos el sistema de monitoreo en vivo. Cuando haya incidentes los anunciamos aquí + notificamos a clientes afectados por email.